Sus preguntas, respuestas
Respuestas claras sobre seguimiento, alertas, informes, suscripciones y tu cuenta IntelBTC.
48 respuestas
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¿Qué hace IntelBTC?
IntelBTC reúne su monitoreo de Bitcoin: confirmaciones de transacciones, actividad de dirección, alertas de tarifas, informes anotados y un briefing de lo que cambió. le ayuda a permanecer informado sin revisar repetidamente varias páginas. no promete retornos de inversión.
¿IntelBTC tiene o envía mi bitcoin?
No. IntelBTC sólo lee la información pública de Bitcoin. no puede firmar o enviar un traslado, cambiar sus tarifas, recuperar fondos perdidos o acceder a su bolsillo. Mantiene sus claves privadas y la frase de recuperación exclusivamente en su propio bolsillo.
¿Cómo puedo empezar?
Crea una cuenta, confirma tu correo electrónico y abre la lista de vigilancia.Añadir el identificador público de una transacción o una dirección de Bitcoin que quieres monitorizar, luego crear un alerta.El plan gratuito le permite explorar el servicio antes de elegir un plan pagado.
¿Necesito refrescar las páginas?
La red y su dashboard se actualizan automáticamente mientras la página está abierta.El display normalmente verifica para información nueva cada 15 segundos.La información se recoge periódicamente, por lo que una alerta no es instantánea.Si las actualizaciones se retrasan, la página le dice en lugar de presentar datos antiguos como actuales.
¿Por qué el último bloque a veces permanece el mismo?
Bitcoin no crea bloques en un horario fijo. Un bloque llega aproximadamente cada diez minutos en promedio, pero la espera puede ser mucho más corta o más larga. La última lista de bloques se mueve hacia adelante cuando se detecta un nuevo bloque; el tiempo de actualización muestra cuando IntelBTC fue verificado por última vez.
¿Puedo usar IntelBTC en mi teléfono?
Sí. IntelBTC se adapta a los teléfonos, tabletas y pantallas de escritorio, con navegación diseñada para pantallas más pequeñas. Utilice la misma cuenta en todos los dispositivos. El sitio web necesita una conexión a Internet; un navegador cerrado no proporciona notificaciones de impulso. Alertas de correo electrónico elegibles continúan según sus preferencias.
Transacciones y direcciones
¿Cómo puedo controlar una transacción?
Copiar su identificador de transacción de su bolsillo Bitcoin, luego añadirlo en la lista de vigilancia y darle una etiqueta reconocible. Puede establecer un objetivo de confirmación o un alerta de tiempo de espera. Un identificador de transacción público no da a IntelBTC ninguna autoridad para gastar sus fondos.
¿Qué significa una alerta de confirmación?
La primera confirmación significa que la transacción fue incluida en un bloque. Más bloques aumentan el número de confirmación. Seleccione el objetivo requerido para su propio uso; IntelBTC informa cuando el número observado lo alcanza. No puede garantizar cuando los mineros incluirán una transacción.
¿IntelBTC puede acelerar una transacción retrasada?
No. Un alerta de tiempo de espera le ayuda a notar que una transacción monitorizada permanece no confirmada después de su duración elegida. Cualquier cambio en la transacción debe ser realizado en un bolsillo compatible por su propietario. IntelBTC nunca le pide que envíe Bitcoin adicional para acelerarlo.
¿Se detectan todas las transacciones reemplazadas?
IntelBTC puede reportar una transacción competitiva observada cuando la información disponible lo permita.La detección no es universal: una transacción que desaparece antes de su primera observación, o información incompleta, puede evitar una conclusión fiable.
¿Qué incluye el control de dirección?
Salva una dirección pública de Bitcoin para seguir su balance y actividad observada. Una regla de actividad puede notificarte cuando se detecta un nuevo movimiento. Monitorizar una dirección no monitora automáticamente cada dirección de una cartera; añade cada dirección que necesita, dentro de su permiso de plan.
¿Mi historia incluye todas las transacciones pasadas?
La historia registra los movimientos observados mientras sus artículos están siendo supervisados. no es un archivo completo de una cartera o la blockchain. Retención es 7 días en Libre, 365 días en Plus y 1095 días en Empresas. Exporta registros útiles antes de que su período de retención termine.
¿Puedo añadir etiquetas y notas?
Sí. etiquetas hacen que los elementos monitorados sean más fáciles de reconocer. Puedes anotar los movimientos observados de la Historia y incluir esos notas en tus informes. Evite colocar secretos o detalles personales innecesarios en las etiquetas y notas.
Alertas y briefings
¿Cómo funcionan las alertas de pago?
Seleccione su límite de tarifa en satoshis por byte virtual, mostrado como sat/vB. IntelBTC le informa cuando su estimación de tarifa observada satisface su regla. Esto le ayuda a preparar una transferencia; no es una cuota fija o una garantía de tiempo de confirmación. Confirmar la tarifa final en su bolsillo.
¿Dónde recibo alertas?
Notificaciones están disponibles en su cuenta. planes de pago también permiten alertas de correo electrónico, siempre que su correo electrónico sea confirmado y la entrega de correo electrónico está activada en sus preferencias. Verifique su pasta de spam si es necesario. no se incluyen notificaciones de SMS y móvil push.
¿Puedo agregar alertas en lugar de recibir muchos correos electrónicos?
Sí. En Preferencias, seleccione correos de alerta inmediatos, horarios, diarios o semanales, o desactivarlos. También puede elegir una frecuencia de informes. Estas configuraciones afectan a la entrega de correo electrónico; su cuenta sigue siendo el lugar para revisar los eventos que se registraron.
¿Puedo detener los correos electrónicos de alerta por la noche?
Configure su zona horaria y horas tranquilas en Preferencias. Los mensajes elegibles se postponen a un tiempo de entrega permitido. Mantenga su zona horaria actualizada cuando su horario habitual cambia. Las mensajes de cuenta esenciales, como la recuperación de contraseñas, se manejan separadamente.
¿Qué contiene mi briefing personalizado?
Resume los acontecimientos registrados relevantes para sus artículos monitorizados desde su visita anterior, incluyendo alertas y informes disponibles.Usted puede reconocer los acontecimientos ya revisados para que no continúen apareciendo como nuevos.Su contenido depende de su propio seguimiento y la información recogida.
Reporte y trabajo en equipo
¿Cómo funcionan los informes CSV y PDF?
Seleccione un rango de fecha en Reports y genera un CSV para el trabajo de la hoja de referencia o un PDF para un documento leible. Plus incluye 30 exportaciones al mes y Business 300. El informe contiene su historia observada disponible y notas. No es certificado contabilidad o consejos fiscales.
¿Se pueden generar informes automáticamente?
Las empresas le permiten planificar un informe semanal o mensual en CSV o PDF. El documento se vuelve disponible en Reports y una notificación lo anuncia. Los informes programados cuentan hacia su subvención de exportación.
¿Cómo funcionan los espacios de trabajo compartidos?
Con Business, crea un espacio de trabajo y invita a los colegas por correo electrónico. Necesitan su cuenta IntelBTC confirmada para aceptar la invitación. Los lectores invitados verán los artículos que comparte con ese espacio de trabajo; su otro monitoring permanece privado. El propietario gestiona los artículos compartidos y la adhesión.
¿Los permisos de equipo son separados para cada miembro invitado?
No. El plan del propietario regula la vigilancia compartida. la empresa actualmente incluye 5 asientos por espacio de trabajo, incluido el propietario. agregar un lector no crea otra suscripción pagada o multiplicar las tasas de reloj y de exportación del propietario.
Planes y pagos
¿Cuánto cuestan los planes?
El plan Gratuito cuesta 0.00 €. Plus cuesta 12.00 € al mes y Business 39.00 € al mes, con los impuestos aplicables incluidos. Los planes de pago se renuevan mensualmente hasta su cancelación. El importe final y los descuentos disponibles se muestran antes de pagar. Elegir un plan no genera ningún cargo por sí solo.
¿Cuáles son las subvenciones de vigilancia y alerta?
Gratis incluye 3 artículos monitorados y 1 reglas de alerta. Plus incluye 25 artículos y 20 reglas. Business incluye 250 artículos y 100 reglas. Transacciones y direcciones comparten el mismo impuesto de artículos. La página de precios muestra la comparación completa.
¿Existe un libre prueba de un plan pagado?
Los actuales ajustes de prueba son Plus: 0 días; Business: 0 días. Un valor de 0 significa no prueba. Cuando se ofrece una prueba, su duración y la primera fecha de pago aparecen antes de que usted se suscriba. Sólo una prueba es permitida por cuenta a través de ambos planes pagados.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Paga de forma segura con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe. Los monederos disponibles dependen de tu dispositivo, navegador y tarjeta compatible. No ofrecemos PayPal. IntelBTC no almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
¿Dónde puedo encontrar mi factura y fecha de renovación?
Abre la suscripción en su cuenta. muestra su plan actual, renovación o fecha de fin y las facturas registradas. La suscripción de gestión abre el portal de clientes seguro donde se pueden recuperar las facturas y actualizar los detalles de pago. Un pago puede tardar un corto tiempo para aparecer mientras se procesa su confirmación.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Abre la suscripción, luego gestiona la suscripción, y seleccione la cancelación. las renovaciones futuras se detienen y el acceso normalmente continúa hasta el final del período pagado mostrado en la confirmación. la cancelación solo no reembolsará el período actual.
¿Cuándo puedo solicitar un reembolso?
Los Términos explican la retirada y los derechos de los consumidores aplicables. Los consumidores pueden solicitar la retirada dentro de los 14 días de la celebración del contrato, utilizando el enlace de retirada o el formulario de contacto. Otros pedidos, como un error de facturación, se examinan individualmente. La renovación de la cancelación es separada de la solicitud de un reembolso. Un reembolso devolve el importe debido al método de pago original; el crédito promocional no es en efectivo.
¿Puedo cambiar mi plan?
Un miembro gratuito puede elegir Plus o Business desde la suscripción.Para cambiar un plan ya activo pagado, póngase en contacto con nosotros para que la transición y su precio se puedan explicar sin crear una segunda suscripción.
¿Qué ocurre si una renovación de pago fallece?
Su cuenta muestra el pago que requiere atención y el acceso puede regresar al plan gratuito. Abre la suscripción para ver la factura y actualizar su método de pago. Stripe gestiona las retrasas de pago. Una vez que el pago se confirma, el estado de suscripción se actualiza automáticamente; evite pagar una segunda vez mientras un pago todavía está confirmado.
Créditos de referencia
¿Qué ganamos al referir a alguien?
La recompensa equivale al menor importe efectivamente cobrado y conservado entre las mensualidades exigidas, con el límite del plan registrado al inscribirse: 12.00 € para Plus y 39.00 € para Business. Los descuentos, reembolsos o cambios de plan pueden reducirla. Cada invitación válida genera su propia recompensa; todas se acumulan sin límite de una al mes y no cambian automáticamente tu plan.
¿Cuándo se valida una recompensa de referencia?
Se requieren 2 mensualidades distintas realmente pagadas por la persona invitada y 14 días completos desde el último pago exigido. No cuentan las pruebas gratuitas, las facturas a cero, los ajustes prorrateados ni las mensualidades cubiertas íntegramente con crédito. Los pagos deben seguir siendo válidos. Una anomalía o disputa puede prolongar la revisión.
¿Puedo ganar varios meses libres en el mismo mes?
Sí. Cada invitación válida genera su propia recompensa, sin límite de una al mes. Los créditos reducen automáticamente las próximas facturas de suscripción elegibles hasta el importe debido; el resto se conserva. Un volumen inusual puede requerir revisión, sin rechazar automáticamente las invitaciones legítimas.
¿Y si mi amigo escoge un plan diferente?
La recompensa depende de los pagos elegibles de la persona invitada. Reduce tus próximas facturas sin cambiar tu plan. Por ejemplo, 12.00 € de crédito reducen una factura de 39.00 € a 27.00 €. Los descuentos, reembolsos o cambios de plan pueden reducir la recompensa.
¿Qué pasa con mi crédito si cancelo?
Cada crédito es válido durante 24 meses desde su concesión; la fecha figura en tu cuenta. Cancelar la suscripción conserva el crédito no utilizado hasta su vencimiento si mantienes la cuenta abierta. El crédito asignado a una factura pendiente queda reservado hasta su pago o anulación. Cerrar la cuenta extingue el acceso a sus créditos promocionales personales.
¿Qué pasa si mi amigo cancela, se devuelve o disputa un pago?
El reembolso de un pago exigido reduce o anula la recompensa; una disputa suspende el crédito relacionado durante su revisión. El crédito no utilizado puede retirarse. Lo ya utilizado o comprometido en una factura emitida se compensa únicamente con futuras recompensas, nunca mediante un cargo a la tarjeta ni un aumento del precio normal. Una cancelación ordinaria después de los pagos válidos no anula la recompensa. Se mantienen los derechos legales del consumidor.
¿Y si el programa de referencia se pausa?
IntelBTC puede modificar las reglas o cerrar las nuevas invitaciones. Cada invitación conserva la versión registrada al inscribirse, consultable en la cuenta de quien invita. El cierre retira la oferta pública, pero mantiene los compromisos existentes: las invitaciones pendientes se evalúan conforme a sus reglas originales y los créditos válidos siguen disponibles hasta su vencimiento, sujetos a las reglas de reembolso y uso leal.
Cuentas y privacidad
¿Cómo puedo proteger mi cuenta?
Utilice una contraseña única y habilite la autenticación de dos factores en Seguridad. IntelBTC soporta una aplicación de autenticación y passkeys compatibles como segundo paso después de la contraseña. Mantenga los códigos de recuperación en un lugar seguro separado de su dispositivo habitual. Nunca comparte un código con alguien que afirma ser soportado.
¿Cuánto tiempo puede permanecer firmado este dispositivo?
La opción de registro puede reconocer un dispositivo personal durante hasta 30 días. Evite su uso en dispositivos compartidos o públicos. Puede revocar los dispositivos y sesiones reconocidos en Seguridad. Las acciones sensibles pueden pedirle que confirme su identidad de nuevo.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña o pierdo mi autenticación?
Utilice la contraseña olvidada en la página de registro y siga el enlace de correo electrónico. Una reseta de contraseña no remove su segundo factor. Si su autenticación no está disponible, utilice un código de recuperación o un passkey compatible previamente registrado. Contacta con el soporte si no puede completar la recuperación; nunca envíe su contraseña o códigos de recuperación en el formulario de contacto.
¿Puedo cambiar mis preferencias de cookies?
Sí. Utilice el botón de cookie en el sitio o las configuraciones de privacidad en su cuenta. Cookies esenciales mantienen el servicio y se inscriben en funcionamiento. La medición opcional del público requiere su elección cuando se ofrece. La búsqueda en esta FAQ se realiza en la página y no se envía a un servicio de búsqueda externo.
¿Puedo exportar la información de mi cuenta?
Una exportación de datos de cuenta está disponible en sus preferencias después de la confirmación de identidad. se separa de los informes de actividad CSV/PDF pagados y no incluye contraseñas o secretos de autenticación. La página de privacidad explica sus otros derechos de datos y cómo contactar con nosotros.
¿Cómo cerrar mi cuenta?
Utilice la opción de eliminación de la cuenta en Preferencias y confirme su identidad. Una suscripción activa pagada debe ser terminada primero para evitar dejar un renovación en funcionamiento. Su monitorización y informes se eliminan; algunos registros pueden ser conservados donde sea necesario para la facturación, obligaciones legales o prevención proporcional de fraudes, como se explica en la Política de Privacidad.
¿Cómo puedo contactar con IntelBTC?
Utilice Contacto desde el footer. Seleccione el tema, describe el problema y proporcione el correo electrónico de la cuenta cuando sea útil. Una referencia identifica su solicitud. Para una pregunta de transacción, puede incluir su identificador público; nunca incluye claves privadas, códigos de autenticación o detalles de tarjeta completos.
Las herramientas y widget
¿Cómo puedo utilizar el calculador de las tasas?
Introduce el tamaño estimado de la transacción y su tasa de tarifa seleccionada. El resultado es una estimación para ayudarle a comparar opciones. Una tarifa de Bitcoin depende del tamaño de la transacción, no sólo del importe enviado. Su bolsillo proporciona el tamaño final de la transacción y la tarifa antes de que apruebe la transferencia.
¿Puedo agregar el widget de red a mi propia página web?
Sí. En la red, seleccione el tema del widget o un color personalizado, ajuste su ancho y altura, luego copiar el código incorporado. El widget se actualiza automáticamente y sólo muestra información de la red pública. Reset devolve el configurador a sus valores originales. Su proveedor de hosting debe permitir los cadros incorporados.
¿Qué ocurre cuando la información de Bitcoin no está temporalmente disponible?
IntelBTC puede probar un proveedor de información alternativa y mantener los últimos valores conocidos visibles con una indicación de frescura adecuada. Si no hay información nueva disponible, algunos controles y alertas pueden ser retrasados. estado del servicio y metodología explican estos límites.
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