Les réponses à vos questions

IntelBTC réunit votre suivi Bitcoin : confirmations des transactions, activité des adresses, alertes de frais, rapports annotés et briefing des changements. Vous restez informé sans consulter plusieurs pages à répétition. Le service ne promet aucun rendement financier.

Non. IntelBTC consulte uniquement des informations publiques sur Bitcoin. Il ne peut ni signer ni envoyer un transfert, modifier ses frais, récupérer des fonds perdus ou accéder à votre portefeuille. Conservez vos clés privées et votre phrase de récupération uniquement dans votre portefeuille.

Créez un compte, confirmez votre email et ouvrez Surveillance. Ajoutez l’identifiant public d’une transaction ou une adresse Bitcoin à suivre, puis créez une alerte. L’offre gratuite permet de découvrir le service avant de choisir une offre payante.

Le réseau et votre tableau de bord s’actualisent automatiquement lorsque la page est ouverte. L’affichage recherche normalement les nouvelles informations toutes les 15 secondes. La collecte est périodique : une alerte n’est donc pas instantanée. Si les mises à jour prennent du retard, la page le signale au lieu de présenter des données anciennes comme actuelles.

Bitcoin ne produit pas ses blocs à heure fixe. Un bloc arrive en moyenne environ toutes les dix minutes, mais l’attente peut être beaucoup plus courte ou plus longue. La liste avance lorsqu’un nouveau bloc est détecté ; l’heure d’actualisation indique le dernier contrôle effectué par IntelBTC.

Oui. IntelBTC s’adapte aux téléphones, tablettes et ordinateurs, avec une navigation prévue pour les petits écrans. Utilisez le même compte sur vos appareils. Le site nécessite une connexion ; un navigateur fermé ne fournit pas de notifications push. Les alertes email disponibles avec votre offre continuent selon vos préférences.

Copiez l’identifiant de la transaction depuis votre portefeuille Bitcoin, puis ajoutez-le dans Surveillance avec un nom facile à reconnaître. Vous pouvez définir un objectif de confirmations ou une alerte de délai. Cet identifiant public ne donne à IntelBTC aucun droit de dépenser vos fonds.

La première confirmation signifie que la transaction a été incluse dans un bloc. Les blocs suivants augmentent le nombre de confirmations. Choisissez l’objectif adapté à votre usage ; IntelBTC vous informe lorsque le nombre observé l’atteint. Le service ne peut pas garantir le moment où une transaction sera incluse.

Non. Une alerte de délai vous aide à constater qu’une transaction suivie reste non confirmée au-delà de la durée choisie. Toute modification doit être effectuée par son propriétaire dans un portefeuille compatible. IntelBTC ne vous demande jamais d’envoyer des bitcoins supplémentaires pour l’accélérer.

IntelBTC peut signaler une transaction concurrente observée lorsque les informations disponibles le permettent. La détection n’est pas universelle : une transaction disparue avant sa première observation ou des informations incomplètes peuvent empêcher une conclusion fiable. Consultez votre portefeuille lorsqu’une alerte demande une action.

Enregistrez une adresse Bitcoin publique pour suivre son solde et son activité observés. Une règle d’activité peut vous informer d’un nouveau mouvement détecté. Suivre une adresse ne suit pas automatiquement toutes les adresses d’un portefeuille : ajoutez celles dont vous avez besoin, dans les limites de votre offre.

L’historique enregistre les mouvements observés pendant le suivi de vos éléments. Ce n’est pas une archive complète d’un portefeuille ou de la blockchain. La conservation est de 7 jours en Gratuit, 365 jours en Plus et 1095 jours en Business. Exportez les informations utiles avant la fin de leur conservation.

Oui. Les noms rendent les éléments suivis plus faciles à reconnaître. Vous pouvez annoter les mouvements observés dans Historique et retrouver ces notes dans vos rapports. Évitez d’inscrire des secrets ou des renseignements personnels inutiles dans les noms et annotations.

Choisissez votre seuil de frais en satoshis par octet virtuel, affichés en sat/vB. IntelBTC vous prévient lorsque l’estimation observée satisfait votre règle. Cela vous aide à préparer un transfert ; ce n’est ni un devis ferme ni une garantie de délai. Vérifiez les frais définitifs dans votre portefeuille.

Les notifications sont disponibles dans votre espace. Les offres payantes permettent également les alertes email, si votre adresse est confirmée et les envois activés dans vos préférences. Consultez les courriers indésirables si nécessaire. Les SMS et les notifications push mobiles ne sont pas inclus actuellement.

Oui. Dans Préférences, choisissez des emails immédiats, horaires, quotidiens ou hebdomadaires, ou désactivez-les. Vous pouvez aussi choisir une fréquence de briefing. Ces réglages concernent les envois email ; votre espace reste disponible pour consulter les événements enregistrés.

Définissez votre fuseau horaire et vos plages silencieuses dans Préférences. Les messages concernés sont reportés à une heure autorisée. Actualisez votre fuseau si votre rythme habituel change. Les messages indispensables au compte, comme la récupération du mot de passe, sont traités séparément.

Il résume les événements enregistrés utiles à vos suivis depuis votre dernière visite, notamment les alertes et les rapports disponibles. Vous pouvez prendre en compte les événements déjà consultés pour qu’ils ne restent pas présentés comme nouveaux. Son contenu dépend de vos propres suivis et des informations collectées.

Choisissez une période dans Rapports et générez un CSV pour travailler dans un tableur ou un PDF pour disposer d’un document lisible. Plus comprend 30 exports par mois et Business 300. Le rapport reprend l’historique observé disponible et vos annotations. Il ne constitue ni une comptabilité certifiée ni un conseil fiscal.

Business permet de programmer un rapport hebdomadaire ou mensuel en CSV ou PDF. Le document devient disponible dans Rapports et une notification vous en informe. Les rapports programmés comptent dans votre quota d’exports. Vous pouvez désactiver la programmation depuis cette même page.

Avec Business, créez un espace et invitez vos collaborateurs par email. Ils doivent disposer de leur propre compte IntelBTC confirmé pour accepter l’invitation. Les lecteurs invités voient les éléments partagés avec cet espace ; vos autres suivis restent privés. Le propriétaire gère les éléments et les membres de l’espace.

Non. L’offre du propriétaire détermine les limites du suivi partagé. Business comprend actuellement 5 places par espace, propriétaire inclus. Ajouter un lecteur ne crée pas un autre abonnement payant et ne multiplie pas les quotas de suivis et d’exports du propriétaire.

L’offre Gratuit est à 0,00 €. Plus coûte 12,00 € par mois et Business 39,00 € par mois, taxes applicables comprises. Les offres payantes se renouvellent chaque mois jusqu’à résiliation. Le montant final et les remises disponibles sont affichés avant paiement. Choisir une offre ne déclenche pas à lui seul un prélèvement.

Gratuit comprend 3 éléments suivis et 1 règle d’alerte. Plus comprend 25 éléments et 20 règles. Business comprend 250 éléments et 100 règles. Les transactions et les adresses utilisent le même quota d’éléments. La page Abonnements présente le comparatif complet.

Les essais actuellement proposés sont de 0 jours pour Plus et 0 jours pour Business. Une valeur de 0 signifie qu’aucun essai n’est proposé. Lorsqu’un essai existe, sa durée et la première date de paiement sont affichées avant la souscription. Un seul essai est autorisé par compte, toutes offres payantes confondues. L’offre gratuite reste disponible sans abonnement payant.

Payez par carte, Apple Pay ou Google Pay sur la page sécurisée de Stripe. Les portefeuilles proposés dépendent de votre appareil, de votre navigateur et de votre carte compatible. PayPal n’est pas proposé. IntelBTC ne conserve ni votre numéro complet de carte ni son code de sécurité.

Ouvrez Abonnement dans votre espace. Cette page présente votre offre, la date de renouvellement ou de fin et les factures enregistrées. Gérer l’abonnement ouvre le portail client sécurisé pour retrouver vos factures et modifier votre moyen de paiement. Un règlement peut mettre un court instant à apparaître pendant le traitement de sa confirmation.

Ouvrez Abonnement, puis Gérer l’abonnement, et choisissez la résiliation. Les prochains renouvellements s’arrêtent et l’accès continue normalement jusqu’à la fin de la période payée indiquée dans la confirmation. La résiliation seule ne rembourse pas la période en cours. Contactez-nous si vous ne pouvez pas accéder à votre compte.

Les Conditions expliquent la rétractation et les droits des consommateurs applicables. Un consommateur peut demander sa rétractation dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, via le lien dédié ou le formulaire de contact. Les autres demandes, comme une erreur de facturation, sont examinées individuellement. Arrêter le renouvellement est distinct d’une demande de remboursement. Les sommes dues reviennent sur le moyen de paiement d’origine ; un crédit promotionnel ne constitue pas de l’argent.

Un membre gratuit peut choisir Plus ou Business depuis Abonnement. Pour changer une offre payante déjà active, contactez-nous afin d’organiser la transition et d’en préciser le prix sans créer un second abonnement. Le changement automatique d’offre n’est pas disponible actuellement dans le portail client.

Votre espace signale le paiement à régulariser et l’accès peut revenir à l’offre gratuite. Ouvrez Abonnement pour consulter la facture et mettre à jour votre moyen de paiement. Stripe gère les nouvelles tentatives de règlement. Après confirmation, l’état de l’abonnement se met à jour automatiquement ; évitez un second paiement lorsqu’un règlement est encore en cours de confirmation.

Lorsque le programme est ouvert, un nouveau client éligible inscrit avec votre lien personnel peut vous faire gagner du crédit d’abonnement. Aux tarifs normaux actuels, un parrainage Plus validé rapporte jusqu’à 12,00 € et un parrainage Business jusqu’à 39,00 €. Votre offre reste identique. Le crédit est personnel, non transférable et non convertible en argent. Les conditions du programme affichées à l’inscription s’appliquent à chaque parrainage.

Le programme standard demande 2 paiements mensuels distincts réellement encaissés, puis un délai de 14 jours après le paiement ouvrant droit à la récompense. Les essais et les factures intégralement financées par des crédits ne comptent pas. Le gain est limité au plus petit paiement net retenu et au plafond mensuel enregistré. Une vérification peut prendre plus de temps si un paiement est contesté ou si un compte nécessite un examen.

Oui. Chaque parrainage éligible ajoute sa propre récompense, sans limite d’une récompense par mois. Les crédits réduisent automatiquement les prochaines factures d’abonnement éligibles, jusqu’au montant dû. Le reliquat est conservé. Un volume inhabituel peut nécessiter un examen, sans rejet automatique des parrainages légitimes.

La récompense dépend des paiements éligibles de votre filleul. Elle réduit vos prochaines factures sans changer votre offre. Par exemple, 12,00 € de crédit ramènent une facture de 39,00 € à 27,00 €. Une remise, un remboursement ou un changement d’offre peuvent réduire la récompense.

Le crédit promotionnel inutilisé reste disponible pendant 24 mois après chaque attribution, selon les conditions enregistrées pour le parrainage concerné. Une résiliation ne redémarre pas l’abonnement et ne transforme pas le crédit en remboursement d’argent. Consultez les dates d’expiration dans votre espace. La fermeture du compte met fin à l’accès à ses crédits promotionnels, sous réserve des droits légaux impératifs.

Le simple arrêt des renouvellements après les paiements requis ne supprime pas une récompense valable. Un remboursement peut réduire ou annuler le gain correspondant. Un litige peut le mettre en attente. Si le crédit a déjà été utilisé, une correction peut réduire les récompenses futures ; elle ne déclenche jamais de prélèvement supplémentaire. Vous pouvez demander un réexamen d’une décision.

Les nouveaux parrainages ne sont plus acceptés et le partage des liens n’est plus proposé. Les parrainages déjà enregistrés continuent selon leurs conditions conservées, avec leurs contrôles et délais. Les crédits acquis valables restent utilisables jusqu’à leur expiration. La page du compte précise l’état actuel du programme.

Utilisez un mot de passe unique et activez la double authentification dans Sécurité. IntelBTC prend en charge une application d’authentification et les clés d’accès compatibles comme seconde étape après le mot de passe. Conservez les codes de récupération en lieu sûr, séparément de votre appareil habituel. Ne communiquez jamais de code à une personne prétendant être le support.

L’option de connexion peut reconnaître un appareil personnel pendant 30 jours au maximum. Évitez de l’utiliser sur un appareil partagé ou public. Vous pouvez révoquer les appareils reconnus et les sessions dans Sécurité. Certaines actions sensibles peuvent demander une nouvelle confirmation de votre identité.

Utilisez Mot de passe oublié sur la page de connexion et suivez le lien reçu par email. Une réinitialisation du mot de passe ne supprime pas votre second facteur. Si votre application d’authentification est indisponible, utilisez un code de récupération ou une clé d’accès compatible déjà enregistrée. Contactez le support si la récupération n’aboutit pas ; ne transmettez jamais votre mot de passe ou vos codes dans le formulaire.

Oui. Utilisez le bouton cookies du site ou les réglages de confidentialité de votre espace. Les cookies indispensables permettent le fonctionnement du service et de la connexion. La mesure d’audience facultative dépend de votre choix lorsqu’elle est proposée. La recherche de cette FAQ s’effectue dans la page et n’est pas transmise à un moteur de recherche externe.

Un export des données du compte est disponible dans vos préférences après confirmation de votre identité. Il est distinct des rapports d’activité CSV/PDF payants et ne contient ni mots de passe ni secrets d’authentification. La page Confidentialité explique vos autres droits et les moyens de nous contacter.

Utilisez la suppression du compte dans Préférences et confirmez votre identité. Un abonnement payant actif doit d’abord prendre fin pour ne pas laisser un renouvellement en cours. Vos suivis et rapports sont supprimés ; certaines traces peuvent être conservées pour la facturation, les obligations légales ou la prévention proportionnée des abus, comme l’explique la Confidentialité.

Utilisez Contact dans le pied de page. Choisissez le sujet, décrivez le problème et indiquez l’email du compte si nécessaire. Une référence identifie votre demande. Pour une question sur une transaction, vous pouvez joindre son identifiant public ; ne communiquez jamais de clés privées, de codes d’authentification ou de coordonnées complètes de carte.

Indiquez la taille estimée de la transaction et le taux de frais choisi. Le résultat vous aide à comparer les possibilités. Les frais Bitcoin dépendent de la taille de la transaction, pas seulement de la somme envoyée. Votre portefeuille présente la taille et les frais définitifs avant votre validation du transfert.

Oui. Sur Le réseau, choisissez le thème du widget ou une couleur personnalisée, réglez sa largeur et sa hauteur, puis copiez le code d’intégration. Le widget s’actualise automatiquement et affiche uniquement des informations publiques du réseau. Réinitialiser remet les valeurs d’origine du configurateur. Votre hébergement doit autoriser l’intégration de cadres externes.

IntelBTC peut essayer un autre fournisseur d’informations et conserver les dernières valeurs connues avec une indication adaptée de leur fraîcheur. Si aucune information récente n’est disponible, certains contrôles et alertes peuvent être retardés. État des services et Méthodologie expliquent ces limites. La surveillance ne remplace pas les vérifications dans votre propre portefeuille.