Câu hỏi của bạn, được trả lời
Giải đáp rõ ràng về theo dõi, thông báo, báo cáo, thuê bao và tài khoản IntelBTC.
48 câu trả lời
bắt đầu
IntelBTC làm gì?
IntelBTC mang theo theo dõi Bitcoin của bạn: xác nhận giao dịch, hoạt động địa chỉ, cảnh báo phí, báo cáo ghi lại và báo cáo về những gì đã thay đổi. nó giúp bạn giữ thông tin mà không cần kiểm tra nhiều trang. nó không hứa hẹn thu hồi đầu tư.
IntelBTC có giữ hoặc gửi bitcoin của tôi không?
Không. IntelBTC chỉ đọc thông tin Bitcoin công khai. nó không thể ký hoặc gửi một chuyển khoản, thay đổi phí của nó, khôi phục tiền bị mất hoặc truy cập ví của bạn. Giữ chìa khóa riêng và khôi phục cụm từ độc quyền trong ví của bạn.
Tôi bắt đầu như thế nào?
Tạo một tài khoản, xác nhận email của bạn và mở Watchlist. Thêm ID công cộng của một giao dịch hoặc địa chỉ Bitcoin bạn muốn theo dõi, sau đó tạo một cảnh báo. Kế hoạch miễn phí cho phép bạn khám phá dịch vụ trước khi chọn một kế hoạch trả tiền.
Tôi có cần làm mới các trang không?
Mạng lưới và bảng điều khiển của bạn được cập nhật tự động trong khi trang mở. màn hình thường kiểm tra cho thông tin mới mỗi 15 giây. thông tin được thu thập tạm thời, vì vậy một cảnh báo không phải là ngay lập tức. nếu các bản cập nhật bị trì hoãn, trang sẽ cho bạn biết thay vì trình bày dữ liệu cũ như hiện tại.
Tại sao các khối mới nhất đôi khi vẫn giống nhau?
Bitcoin không tạo ra các khối theo một lịch trình cố định. một khối đến khoảng mỗi mười phút trung bình, nhưng thời gian chờ đợi có thể ngắn hơn nhiều hoặc dài hơn. danh sách khối mới nhất di chuyển trước khi một khối mới được phát hiện; thời gian cập nhật cho thấy khi IntelBTC lần cuối cùng được kiểm tra.
Tôi có thể sử dụng IntelBTC trên điện thoại của tôi không?
Có. IntelBTC thích ứng với điện thoại, máy tính bảng và màn hình máy tính để bàn, với điều hướng được thiết kế cho các màn hình nhỏ hơn. Sử dụng cùng một tài khoản trên các thiết bị. Trang web cần kết nối internet; một trình duyệt đóng cửa không cung cấp thông báo đẩy. Thông báo email đủ điều kiện tiếp tục theo sở thích của bạn.
Giao dịch và địa chỉ
Làm thế nào để tôi theo dõi một giao dịch?
Sao chép ID giao dịch của nó từ ví Bitcoin của bạn, sau đó thêm vào nó dưới danh sách xem và cho nó một nhãn có thể nhận dạng. Bạn có thể đặt mục tiêu xác nhận hoặc cảnh báo thời gian chờ. Một ID giao dịch công cộng không cho IntelBTC bất kỳ quyền nào để chi tiền của bạn.
Một cảnh báo xác nhận có nghĩa là gì?
Việc xác nhận đầu tiên có nghĩa là giao dịch đã được bao gồm trong một khối. Các khối thêm tăng số xác nhận. Chọn mục tiêu cần thiết cho việc sử dụng của riêng bạn; IntelBTC báo cáo khi số được quan sát đạt đến nó. Nó không thể đảm bảo khi các thợ mỏ sẽ bao gồm một giao dịch.
IntelBTC có thể tăng tốc một giao dịch bị chậm trễ không?
Không. Một cảnh báo thời gian chờ giúp bạn nhận thấy rằng một giao dịch được theo dõi vẫn không được xác nhận sau khi thời gian bạn chọn. bất kỳ thay đổi nào về giao dịch phải được thực hiện trong một ví tương thích bởi chủ sở hữu của nó. IntelBTC không bao giờ yêu cầu bạn gửi thêm bitcoin để tăng tốc.
Tất cả các giao dịch thay thế đã được phát hiện?
IntelBTC có thể báo cáo một giao dịch cạnh tranh được quan sát khi thông tin có sẵn cho phép. phát hiện không phải là phổ biến: một giao dịch biến mất trước khi quan sát đầu tiên, hoặc thông tin không đầy đủ, có thể ngăn chặn kết luận đáng tin cậy. kiểm tra ví của bạn khi một cảnh báo yêu cầu hành động.
Địa chỉ giám sát bao gồm những gì?
Lưu một địa chỉ Bitcoin công cộng để theo dõi sự cân bằng và hoạt động được quan sát. một quy tắc hoạt động có thể thông báo cho bạn khi chuyển động mới được phát hiện. giám sát một địa chỉ không tự động theo dõi mỗi địa chỉ của một ví; thêm mỗi địa chỉ bạn cần, trong phạm vi khoản trợ cấp kế hoạch của bạn.
Lịch sử của tôi bao gồm mọi giao dịch trong quá khứ?
Lịch sử ghi lại các chuyển động được quan sát trong khi các mục của bạn đang được theo dõi. nó không phải là một lưu trữ đầy đủ của một ví hoặc blockchain. lưu trữ là 7 ngày trên miễn phí, 365 ngày trên Plus và 1095 ngày trên Kinh doanh. xuất khẩu hồ sơ hữu ích trước khi thời gian lưu trữ của họ kết thúc.
Tôi có thể thêm nhãn và ghi chú không?
Có. nhãn hiệu làm cho các mục được theo dõi dễ dàng nhận ra. bạn có thể ghi lại các chuyển động được quan sát từ Lịch sử và bao gồm những ghi chú trong báo cáo của bạn. tránh đặt bí mật hoặc chi tiết cá nhân không cần thiết trong nhãn hiệu và ghi chú.
cảnh báo và briefings
Cảnh báo thuế hoạt động như thế nào?
Chọn giới hạn phí của bạn trong satoshis mỗi byte ảo, được hiển thị như sat/vB. IntelBTC sẽ thông báo cho bạn khi ước tính phí được quan sát đáp ứng quy tắc của bạn. Điều này giúp bạn chuẩn bị một chuyển khoản; nó không phải là một khoản tiền gửi cố định hoặc thời gian xác nhận.
Tôi nhận được cảnh báo ở đâu?
Thông báo có sẵn trong tài khoản của bạn. kế hoạch thanh toán cũng cho phép thông báo email, miễn là email của bạn được xác nhận và giao hàng email được kích hoạt trong sở thích của bạn. kiểm tra thư mục spam của bạn nếu cần thiết. SMS và thông báo push di động hiện không bao gồm.
Tôi có thể nhóm các cảnh báo thay vì nhận nhiều email không?
Trong Tùy chọn, hãy chọn email báo động ngay lập tức, giờ, hàng ngày hoặc hàng tuần, hoặc tắt chúng. Bạn cũng có thể chọn tần số thông báo. Các cài đặt này ảnh hưởng đến việc gửi email; tài khoản của bạn vẫn là nơi để xem xét các sự kiện đã được ghi lại.
Tôi có thể dừng email báo động vào ban đêm không?
Thiết lập khu vực thời gian và giờ yên tĩnh của bạn trong Tùy chọn. Thông điệp có thể được trì hoãn đến một thời gian giao hàng được cho phép. Giữ khu vực thời gian của bạn cập nhật khi lịch trình thông thường của bạn thay đổi. Thông điệp tài khoản quan trọng, chẳng hạn như khôi phục mật khẩu, được xử lý riêng biệt.
Thông báo cá nhân hóa của tôi chứa những gì?
Nó tổng hợp các sự kiện ghi lại liên quan cho các mục được theo dõi của bạn kể từ chuyến thăm trước đó, bao gồm cảnh báo và báo cáo có sẵn. Bạn có thể nhận ra các sự kiện đã được xem xét để chúng không tiếp tục xuất hiện như mới. Nội dung của nó phụ thuộc vào việc theo dõi của riêng bạn và thông tin thu thập.
Báo cáo và công việc nhóm
Báo cáo CSV và PDF hoạt động như thế nào?
Chọn phạm vi ngày trong Báo cáo và tạo một CSV cho công việc bảng hoặc PDF cho một tài liệu có thể đọc được. Plus bao gồm 30 xuất khẩu mỗi tháng và Kinh doanh 300. Báo cáo chứa lịch sử và ghi chú được quan sát sẵn có của bạn. Nó không được chứng nhận kế toán hoặc tư vấn thuế.
Báo cáo có thể được tạo tự động không?
Các doanh nghiệp cho phép bạn lên lịch báo cáo hàng tuần hoặc hàng tháng trong CSV hoặc PDF. Tài liệu trở nên có sẵn trong Báo cáo và thông báo công bố nó. Báo cáo lên lịch tính đến phí xuất khẩu của bạn. Bạn có thể tắt lịch từ cùng một trang.
Làm thế nào công việc chia sẻ hoạt động?
Với Business, tạo một không gian làm việc và mời các đồng nghiệp qua email. Họ cần tài khoản IntelBTC được xác nhận của riêng họ để chấp nhận lời mời. Đọc viên được mời xem các mục bạn chia sẻ với không gian làm việc đó; giám sát khác của bạn giữ riêng tư. Chủ sở hữu quản lý các mục được chia sẻ và thành viên.
Các khoản trợ cấp nhóm có riêng biệt cho mỗi thành viên được mời?
Kế hoạch chủ sở hữu quản lý việc giám sát chung. doanh nghiệp hiện có 5 chỗ mỗi không gian làm việc, bao gồm cả chủ sở hữu. Thêm một người đọc không tạo ra đăng ký trả tiền khác hoặc tăng thêm đồng hồ và phí xuất khẩu của chủ sở hữu.
Kế hoạch và thanh toán
Các kế hoạch có chi phí bao nhiêu?
Gói Miễn phí có giá 0.00 €. Plus có giá 12.00 € mỗi tháng và Business 39.00 € mỗi tháng, đã gồm các loại thuế áp dụng. Gói trả phí tự gia hạn hằng tháng cho đến khi hủy. Số tiền cuối cùng và ưu đãi hiện có được hiển thị trước khi thanh toán. Chỉ chọn gói chưa làm phát sinh khoản thu.
Các khoản phí giám sát và cảnh báo là gì?
Miễn phí bao gồm 3 mục được giám sát và 1 quy tắc cảnh báo. Plus bao gồm 25 mục và 20 quy tắc. Kinh doanh bao gồm 250 mục và 100 quy tắc. Giao dịch và địa chỉ chia sẻ cùng một khoản phí mục. Trang giá hiển thị so sánh đầy đủ.
Có một thử nghiệm miễn phí của một kế hoạch trả tiền?
Các cài đặt thử hiện tại là Plus: 0 ngày; Kinh doanh: 0 ngày. Một giá trị của 0 không có thử. Khi một thử được cung cấp, thời gian và ngày thanh toán đầu tiên xuất hiện trước khi bạn đăng ký. Chỉ có một thử được cho phép mỗi tài khoản trên cả hai kế hoạch trả tiền. Miễn phí vẫn có sẵn mà không có đăng ký trả tiền.
Tôi có thể sử dụng phương pháp thanh toán nào?
Thanh toán an toàn qua Stripe bằng thẻ, Apple Pay hoặc Google Pay. Ví khả dụng tùy thuộc thiết bị, trình duyệt và thẻ tương thích. Chúng tôi không cung cấp PayPal. IntelBTC không lưu toàn bộ số thẻ hoặc mã bảo mật của thẻ.
Tôi có thể tìm thấy hóa đơn và ngày hẹn hò của tôi ở đâu?
Mở đăng ký trong tài khoản của bạn. Nó hiển thị kế hoạch hiện tại, đổi mới hoặc ngày kết thúc của bạn và hóa đơn đã ghi lại. Quản lý đăng ký mở cổng thông tin khách hàng an toàn nơi bạn có thể nhận được hóa đơn và cập nhật chi tiết thanh toán. Một thanh toán có thể mất một thời gian ngắn để xuất hiện trong khi xác nhận của nó được xử lý.
Làm thế nào tôi có thể hủy đăng ký của mình?
Mở đăng ký, sau đó quản lý đăng ký, và chọn hủy bỏ. tương lai đổi mới dừng lại và truy cập thường tiếp tục cho đến cuối thời hạn trả được hiển thị trong xác nhận. hủy bỏ một mình không trả lại thời hạn hiện tại. liên hệ với chúng tôi nếu bạn không thể truy cập tài khoản của bạn.
Khi nào tôi có thể yêu cầu hoàn lại?
Các Điều khoản giải thích việc rút và các quyền người tiêu dùng áp dụng. Người tiêu dùng có thể yêu cầu rút trong vòng 14 ngày kể từ khi hoàn thành hợp đồng, sử dụng liên kết rút hoặc biểu mẫu liên hệ. Các yêu cầu khác, chẳng hạn như một lỗi tính toán, được xem xét riêng biệt. Hủy lại được tách ra khỏi yêu cầu trả lại. Một khoản hoàn lại trả lại số tiền do phương pháp thanh toán ban đầu; tín dụng khuyến mãi không phải là tiền mặt.
Tôi có thể thay đổi kế hoạch của mình không?
Một thành viên miễn phí có thể chọn Plus hoặc Business từ đăng ký. Để thay đổi một kế hoạch đã hoạt động trả tiền, hãy liên hệ với chúng tôi để chuyển đổi và giá của nó có thể được giải thích mà không tạo một đăng ký thứ hai.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một khoản thanh toán tái tạo thất bại?
Tài khoản của bạn hiển thị thanh toán đòi hỏi sự chú ý và truy cập có thể trở lại gói miễn phí. Mở đăng ký để xem hóa đơn và cập nhật phương pháp thanh toán của bạn. Stripe quản lý rút tiền thanh toán. Một khi thanh toán được xác nhận, trạng thái đăng ký được cập nhật tự động; tránh thanh toán lần thứ hai trong khi thanh toán vẫn được xác nhận.
Referral tín dụng
Tôi kiếm được gì bằng cách đề cập đến ai đó?
Phần thưởng bằng khoản tiền thực thu và còn được giữ lại thấp nhất trong các tháng bắt buộc, không vượt mức trần của gói được ghi nhận khi đăng ký: 12.00 € cho Plus và 39.00 € cho Business. Giảm giá, hoàn tiền hoặc đổi gói có thể làm giảm phần thưởng. Mỗi lượt giới thiệu hợp lệ tạo ra một phần thưởng riêng. Các phần thưởng được cộng dồn, không giới hạn một lần mỗi tháng và không tự đổi gói của người giới thiệu.
Khi nào một phần thưởng tham khảo được xác nhận?
Để nhận thưởng, người được giới thiệu phải thực trả 2 kỳ thuê bao tháng riêng biệt, sau đó chờ đủ 14 ngày kể từ khoản thanh toán bắt buộc cuối cùng. Không tính dùng thử miễn phí, hóa đơn bằng không, điều chỉnh theo tỷ lệ hoặc khoản thanh toán được trả hoàn toàn bằng tín dụng. Các khoản thanh toán phải còn hợp lệ. Bất thường hoặc tranh chấp có thể kéo dài thời gian kiểm tra.
Tôi có thể kiếm được nhiều tháng miễn phí trong cùng một tháng không?
Có. Mỗi lượt giới thiệu đủ điều kiện tạo một phần thưởng riêng, không giới hạn một lần mỗi tháng. Tín dụng tự động giảm các hóa đơn thuê bao đủ điều kiện trong tương lai, tối đa bằng số tiền phải trả; phần dư được giữ lại. Số lượng bất thường có thể được kiểm tra mà không tự động từ chối lượt giới thiệu hợp lệ.
Nếu bạn của tôi chọn một kế hoạch khác?
Phần thưởng phụ thuộc vào các khoản thanh toán đủ điều kiện của người được bạn giới thiệu. Phần thưởng giảm hóa đơn sau này mà không đổi gói của bạn. Ví dụ, tín dụng 12.00 € giảm hóa đơn 39.00 € còn 27.00 €. Giảm giá, hoàn tiền hoặc đổi gói có thể làm giảm phần thưởng.
Điều gì sẽ xảy ra với tín dụng của tôi nếu tôi hủy?
Mỗi khoản tín dụng có hiệu lực 24 tháng kể từ ngày cấp; ngày hết hạn hiển thị trong tài khoản. Hủy thuê bao vẫn giữ tín dụng chưa dùng đến ngày đó nếu tài khoản còn mở. Tín dụng đã dành cho hóa đơn chưa thanh toán được giữ chỗ đến khi hóa đơn được trả hoặc hủy. Đóng tài khoản chấm dứt quyền sử dụng tín dụng khuyến mại cá nhân của tài khoản đó.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn của tôi hủy, được trả lại hoặc tranh chấp một khoản thanh toán?
Hoàn tiền một khoản thanh toán bắt buộc sẽ giảm hoặc hủy phần thưởng. Tranh chấp thanh toán tạm giữ tín dụng liên quan trong lúc kiểm tra. Tín dụng chưa dùng có thể bị thu hồi. Phần đã dùng hoặc gắn với hóa đơn đã phát hành chỉ được bù trừ vào phần thưởng tương lai, không bị trừ vào thẻ hay cộng vượt giá thuê bao thông thường. Hủy thuê bao thông thường sau các khoản thanh toán hợp lệ không hủy phần thưởng. Quyền của người tiêu dùng theo luật vẫn được bảo đảm.
Nếu chương trình tham khảo bị đình chỉ thì sao?
IntelBTC có thể đổi quy tắc hoặc ngừng tiếp nhận giới thiệu mới. Mỗi lượt giới thiệu hiện có giữ quy tắc đã lưu lúc đăng ký, có thể xem trong tài khoản người giới thiệu. Việc đóng chương trình gỡ ưu đãi công khai nhưng vẫn giữ các cam kết cũ. Lượt đang chờ được xét theo quy tắc của mình; tín dụng hợp lệ dùng được đến hạn, theo các điều khoản hoàn tiền và sử dụng công bằng.
Tài khoản và sự riêng tư
Làm thế nào tôi có thể bảo vệ tài khoản của mình?
Sử dụng mật khẩu độc đáo và bật xác thực hai yếu tố trong Security. IntelBTC hỗ trợ một ứng dụng xác thực và passskeys tương thích như một bước thứ hai sau mật khẩu. Giữ mã phục hồi ở một nơi an toàn riêng biệt với thiết bị thông thường của bạn. Đừng bao giờ chia sẻ mã với ai đó tuyên bố được hỗ trợ.
Thiết bị này có thể được ký kết trong bao lâu?
Ứng dụng đăng nhập có thể nhận ra một thiết bị cá nhân trong tối đa 30 ngày. tránh sử dụng nó trên các thiết bị được chia sẻ hoặc công cộng. bạn có thể hủy bỏ các thiết bị và phiên nhận dạng trong Security. hành động nhạy cảm có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính của bạn một lần nữa.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi quên mật khẩu của mình hoặc mất mã xác thực của mình?
Sử dụng mật khẩu bị lãng quên trên trang đăng nhập và làm theo liên kết email. Một cài đặt lại mật khẩu không loại bỏ yếu tố thứ hai của bạn. Nếu xác thực của bạn không có sẵn, sử dụng mã phục hồi hoặc một passskey tương thích đã đăng ký trước đó. Hỗ trợ liên hệ nếu bạn không thể hoàn thành phục hồi; không bao giờ gửi mật khẩu hoặc mã phục hồi của bạn trong biểu mẫu liên hệ.
Tôi có thể thay đổi tùy chọn cookie của mình không?
Có. Sử dụng nút cookie trên trang web hoặc cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn. Cookie thiết yếu giữ cho dịch vụ và đăng nhập hoạt động. đo khán giả tùy chọn yêu cầu lựa chọn của bạn khi nó được cung cấp. Tìm kiếm trong FAQ này được thực hiện trên trang và không được gửi đến một dịch vụ tìm kiếm bên ngoài.
Tôi có thể xuất thông tin tài khoản của tôi không?
Một tài khoản dữ liệu xuất khẩu có sẵn trong sở thích của bạn sau khi xác nhận danh tính. nó được tách ra khỏi các báo cáo hoạt động CSV/PDF trả tiền và không bao gồm mật khẩu hoặc bí mật xác thực. Trang quyền riêng tư giải thích các quyền dữ liệu khác của bạn và cách liên hệ với chúng tôi.
Làm thế nào để tôi đóng tài khoản của mình?
Sử dụng tùy chọn xóa tài khoản trong Tùy chọn và xác nhận danh tính của bạn. Một đăng ký trả tiền tích cực phải được kết thúc trước tiên để tránh rời khỏi một bản cập nhật chạy. giám sát và báo cáo của bạn được xóa; một số hồ sơ có thể được giữ lại khi cần thiết cho tính toán, nghĩa vụ pháp lý hoặc phòng ngừa gian lận tương đối, như được giải thích trong Quyền riêng tư.
Làm thế nào để liên hệ với IntelBTC?
Sử dụng Liên hệ từ bàn chân.Chọn chủ đề, mô tả vấn đề và cung cấp email tài khoản khi hữu ích.Một tham chiếu xác định yêu cầu của bạn.Đối với một câu hỏi giao dịch, bạn có thể bao gồm ID công khai của nó; không bao giờ bao gồm khóa riêng, mã xác thực hoặc chi tiết thẻ đầy đủ.
Công cụ và widget
Tôi nên sử dụng máy tính phí như thế nào?
Nhập kích cỡ giao dịch dự kiến và tỷ lệ phí đã chọn của bạn. Kết quả là một ước tính để giúp bạn so sánh các tùy chọn. Một khoản phí Bitcoin phụ thuộc vào kích cỡ giao dịch, không chỉ vào số tiền gửi. Tiền mặt của bạn cung cấp kích cỡ giao dịch cuối cùng và phí trước khi bạn phê duyệt chuyển giao dịch.
Tôi có thể thêm widget mạng vào trang web của riêng tôi không?
Có. Trên mạng, chọn chủ đề widget hoặc màu tùy chỉnh, đặt chiều rộng và chiều cao của nó, sau đó sao chép mã nhúng. Widget cập nhật tự động và chỉ hiển thị thông tin mạng công cộng. Reset trả về cấu hình đến giá trị ban đầu của nó. Nhà cung cấp lưu trữ của bạn phải cho phép các khung nhúng.
Điều gì xảy ra khi thông tin Bitcoin tạm thời không sẵn dùng?
IntelBTC có thể thử một nhà cung cấp thông tin thay thế và giữ cho các giá trị mới nhất được biết đến có thể nhìn thấy với một dấu hiệu tươi thích hợp. Nếu không có thông tin mới có sẵn, một số kiểm tra và cảnh báo có thể bị trì hoãn. tình trạng dịch vụ và phương pháp giải thích những giới hạn này.
Không đáp ứng
Hãy thử một cụm từ ngắn hơn hoặc một chủ đề khác. hình thức liên hệ của chúng tôi cũng có sẵn.
Xem tất cả câu trả lời